be sureを1つの他動詞と捉えると分かりやすいですよ。
SVOになっていると考えることができます。
sureの後にはthatや疑問詞がよくきます。

疑問詞+toには必ずshouldのニュアンスが入っていることもポイントです。

この文だと、どのチケットを取る「べきか」ですね。