1. Something must have happened to her. ※must have ～ed(動詞の完了形)　～したに違いない　　S happen to 人　Sが人に起こる

2. She used to be cheerful all the time at school. ※used to ～　昔よく～したものである　　all the time いつも、四六時中

3. However, she will neither talk with me nor listen to me now. ※will not ～　～しようとしない neither A nor B AもBも～ない

4. , she should consult a counselor about it. ※カウンセラー counselor

参考にしてください。