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TOEIC・英語 大学生・専門学校生・社会人

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la vitbl Questions 4-7 refer to the following letter. January 10 Ms. Erin Murphy Customer Service Department Westcoast Airlines Major Miles Program 345 Brook Street Dallas, TX 75218 Dear Ms. Murphy, As per your request during our telephone conversation on January 8, I am sending you Los Angeles International Airport last December. Please note that my ticket was upgraded itinerary and ticket number for my recent roundtrip flight from JFK International Airport business class with a Major Miles Gold Class voucher and should therefore be eligible f full business class mileage credit. 62 Section Il over 15 years. I must confess that I find the new restrictions to your flight voucher pla I am a Gold member in the Major Miles program and have been a Westcoast customer 1 genuinely confusing. I fail to understand why the burden of proof for my mileage cred rests with me. Shouldn't this information be on your ticketing computer? This was my itinerary. MD My ticket number was #YB42565697. Departed JFK, December 22 at 10:20 for LAX Returned to JFK from LAX on December 29 at 16:40 My seat number was 14B. 7B My Major Miles number is # 04356721 (Gold Card). I sincerely hope that this issue will be resolved quickly as I am counting on my miles eame during this trip to upgrade my hotel room next May. Thank you very much for your attention in this matter. Sincerely Yours, Jarrod Watkins Jarrod Watkins 4. 5. 6. What does Ms. Murphy do? (A) She makes airline reservations. (B) She deals with unhappy customers. (C) She issues new tickets. (D) She upgrades people to business class. What is the purpose of this letter? (A) To upgrade his ticket to business class (B) To buy a flight upgrade coupon (C) To complain about his seat reservation (D) To receive more mileage credits How does Mr. Watkins feel about the new frequent flier program rules? (A) He would like them to be simpler. (B) He believes they are unfair. (C) He finds them to be convenient. (D) He hopes that they will benefit hold Card members more. Which of the following is NOT mentioned in the letter? (A) His ticket number (B) His frequent flier level (C) His credit card number (D) His flight information inq M:8 big en enthovenot cold w lar hud,mq 01X in jord is di Hal Unit 2: Letters, E-mails, & Text message chains 63

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数学 大学生・専門学校生・社会人

小論文の添削お願いします

No. Date 近年グローバル化や少子高齢化が進んでいる。また世界には ●障害を持った体を十分に動かせない方もいる。そのためすべて の人に同じ対応をしていても十分に満足できない人もいる。そ のような状態になることで普段とは違う状況にストレスを感じ てしまうだろう。そのため安心して生活するためには不自由な く生活できる環境が必要なのではないだろうか。 近年ではグローバル化が進んでおり、日本に住む外国人も増 えてきた。日本語を日常的に使える程話せたり、読み書きを出 来る方もいるがそうでない方も多くいる。私が京都に修学旅行 に行った時に観光をしている外国に英語でインタビューをする という課題があったのだが、私の知らない言いまわしなどがいく つかあった。つまり言葉が通じないというだけで十分にストレ スにつながってしまうのではないだろうか。次いで少子高齢化 ○についても考えていこうと思う。少子高齢化も近年では問題視 されていることだが、一般的に高齢者は若ものに比べ体が弱く ○人で出来る事も少なくなってしまうだろう。私のおばあちゃん C は元気な方ではあるが牛乳や米など重いものを買う時は私に手 伝いをお願いしている。また、障害を持った方なども一人で出 ○来ない事などがあるだろう。そこでそのような人達でも生活し やすい環境が必要だと考える。 すべての方が不自由なく生活するために私は二つの方法を考 ○えた。まず一つ目はバリアフリーな施設である。外国の方は白 本人に比べ体の大きい人が多い。そのため天井を少し高くした り、風呂を広くすると良いだろう。また、高齢者や車イスを使 う方などは段差があると大変なので階段ではなくスロープを作っ たり、車イスのまま移動が出来る空間造りが必要だと思う。二つ ●目はユニバーサイデザインを使用する事である。日本語の文字 O を読む事が出来ない外国人や小さなお子様でも分かりやすい フクトグラムなどを使用することで不慣れな環境でも生活しやす ○いだろう。 以上の点から避難した人々が不安なく安全に生活するために は一人一人に合った不自由がなく生活できる環境が必要である。 KOKUYO LOOSE-LEAF ノ-836BT 6mm ruled x36 lines

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