分からない時は、全てを聞き取ろうとしないことです。聞きとれた英単語だけで、答えを推測することも問題を解く上で重要です。

あと、必ず放送が始まる直前に、英検なら選択問題のはずなので、選択肢の違いや、それらから質問の推測をしておいて下さい。そうするとどこを重点的に聞き取れば良いのかわかる場合があります。
英検の取得頑張ってください。取って損は絶対無いです。