4（√2-√2）＝0
というふうにカッコがついていれば、カッコの中を計算するとゼロになり、それに4をかけてもゼロなので、答えはゼロです。
でも、ゆゆさんの解いている問題は、カッコがありませんので、今わたしが上に書いたような計算をするのは間違いです。
4√2というのは、4×√2のことで、√2が4個ありますよ、ということです。
なので、ゆゆさんが解いている問題は、
√2が4個あります。そこから、√2をひとつ、取り去りました。√2は今、何個あるでしょう。
ということがわかれば、すぐに解けます。
√2は3個になりましたよね。
答えは、3×√2
つまり　3√2
です。

√が出てきてわからなくなったら、今後は、3とか4とかの、わかりやすい数字に置き換えて考えてみてもいいですね。
ちなみに、√2というのは、
○×○＝2
を解いた答えの数です。328とか、9562とかと同じで、ひとつの数です。
たしかに√2は得体の知れないバケモノですが、ふだん見慣れている数字と、そんなに変わりはないと思って、問題を解いてみてくださいね。